Điều khoản sử dụng

Reluxio cung cấp công cụ quản lý nội bộ cho cửa hàng: kho hàng, đơn hàng, khách hàng, sổ thu chi và trang gian hàng công khai để kết nối giữa các người bán với nhau (merchant-to-merchant).

Reluxio không phải là sàn thương mại điện tử dành cho người tiêu dùng: nền tảng không xử lý thanh toán mua bán hàng hoá giữa các bên. Mọi giao dịch mua bán hàng hoá được thực hiện trực tiếp giữa người bán và người mua, ngoài phạm vi của Reluxio.

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện.

Bạn phải đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để sử dụng dịch vụ.

Reluxio có gói miễn phí (giới hạn tính năng) và gói Premium trả phí theo kỳ. Giá và thời hạn của gói Premium được hiển thị trong ứng dụng tại thời điểm thanh toán.

Thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng với nội dung chứa mã thanh toán do hệ thống cấp. Gói Premium KHÔNG tự động gia hạn và không tự động trừ tiền: khi hết hạn, tài khoản trở về gói miễn phí trừ khi bạn chủ động thanh toán kỳ mới.

Khoản thanh toán đã xác nhận không được hoàn lại, trừ trường hợp chuyển nhầm/chuyển trùng — vui lòng liên hệ để được xử lý từng trường hợp, hoặc trường hợp pháp luật có quy định khác.

Bạn giữ toàn quyền sở hữu dữ liệu nhập vào Reluxio (sản phẩm, hình ảnh, đơn hàng, khách hàng...). Bạn cấp cho Reluxio quyền lưu trữ và hiển thị dữ liệu đó ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ hiển thị sản phẩm trên gian hàng công khai của bạn.

Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hàng hoá và nội dung mình đăng tải. Nghiêm cấm đăng bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm hoặc hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Gian hàng công khai (bao gồm tên cửa hàng, sản phẩm, giá) hiển thị cho mọi người truy cập. Số điện thoại và địa chỉ chỉ hiển thị khi bạn chủ động bật trong phần cài đặt.

Không sử dụng dịch vụ để lừa đảo, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, can thiệp trái phép vào hệ thống, truy cập dữ liệu của cửa hàng khác, hoặc gây quá tải hạ tầng một cách có chủ đích.

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản, sau khi thông báo trước trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ theo địa chỉ ở mục 9.

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không gián đoạn hoặc không có lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Reluxio đối với mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ không vượt quá tổng số phí bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

Reluxio không chịu trách nhiệm đối với giao dịch mua bán hàng hoá giữa các người dùng với nhau.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu vui lòng liên hệ: binhnt.010896@gmail.com.